Veelgestelde vragen over internetten
Stap je voor het eerst over naar een andere internetprovider? Of vraag je voor het eerst een internetverbinding aan? Dan kunnen we ons voorstellen dat je hierover veel vragen hebt. Gelukkig valt het overstappen of aanvragen reuze mee. Zolang je maar weet waar je op moet letten. En daar kunnen wij jou goed bij helpen!
Hieronder staan per categorie de meest gestelde vragen over internet en gerelateerde zaken. Staat je vraag er niet bij? Laat het ons weten!
Accessproviders
- Wat zijn accessproviders?
- Waarvan is de snelheid op internet afhankelijk?
- Wat is Gedragscode Transparante Internetsnelheden?
- Wat wordt onder eenmalige kosten verstaan?
- Is de uploadsnelheid gelijk aan de downloadsnelheid?
ADSL internetten
- Hoe kan ik overstappen naar een andere internetprovider?
- Hoe lang duurt het voordat ik ADSL heb?
- Is ADSL overal beschikbaar?
- Is een alarmsysteem te combineren met ADSL?
- Kan ik ADSL nemen als ik alleen mobiel bel?
Bestellen via internet
- Hoe betrouwbaar is kopen via internet?
- Hoe weet ik of een webshop betrouwbaar is?
- Wanneer mag ik een contract kosteloos ontbinden wegens wanprestatie?
- Wanneer moet een provider uiterlijk zijn verplichtingen nakomen?
- Wat houdt de Wet Kopen op Afstand in?
Domeinnamen
- Waar kan ik een .nl domeinnaam aanvragen?
- Wanneer ik wissel van provider moet ik dan ook mijn domeinnaam verhuizen?
- Wat is een Top Level Domain?
- Kan ik mijn e-mailadres meenemen bij overstappen?
- Wat is een e-mailbox?
- Wat is het verschil tussen pop3 mail en webmail ?
- Wat zijn de voor-/nadelen van secure webmail?
Glasvezel
- Heeft glasvezel beperkingen in snelheid?
- Moet ik bij glasvezel ook oppassen voor virussen?
- Waar kan ik een klacht indienen over mijn internetaansluiting?
- Waarom is glasvezel niet overal beschikbaar?
- Waarom is mijn internetsnelheid veel lager dan beloofd?
Hostingproviders
- Wat zijn hostingproviders?
- Wat is een Top Level Domain?
- SIDN
- Is de uploadsnelheid gelijk aan de downloadsnelheid?
Internettermen
Kabelinternet
- Hoe kan ik kabelinternet krijgen?
- Kan ik een indicatie van dataverbruik krijgen?
- Waar kan ik een klacht indienen over mijn internetaansluiting?
- Waarom is mijn internetsnelheid veel lager dan beloofd?
- Wat is kabelinternet?
Mobiel internetten
- Waarom is mijn internetsnelheid veel lager dan beloofd?
- Wat is 4G?
- Wat is HSDPA?
- Wat is LTE?
- Wat is supersnel breedband?
Privacy op internet
- Hoe check ik of ik mijn gegevens veilig verstuur?
- Mogen organisaties mijn persoonsgegevens verwerken?
- Waaraan moeten organisaties voldoen bij verwerking persoonsgegevens?
- Wat regelt de Algemene Verordening Gegevensbescherming?
- Wat zijn persoonsgegevens?