Ziggo reviews en ervaringen
Om je te helpen bij je keuze voor een internet aanbieder die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Ziggo geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Ziggo. Is Ziggo je huidige intermet aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Ziggo
- Hahahaha
- Naar je klanten luisteren en eens een keer nakomen wat je belooft. De klanten rennen weg!
- geen pluspunten
- op de 2e verdieping helemaal geen internetverbinding meer.
- Geen
- Service
- Geen
- Alles
- goed beeld
- klantenservice
- beloftes nakomen
LET OP! Gezien ik al geruime tijd klant was, is door ziggo (telefonisch) een “aantrekkelijke” verlening aangeboden, waarbij er is gezwegen over het risico voor een afkoopsom als boete als je het contract wegens onvoorziene omstandigheden moet beëindigen (bv door scheiding). Zou ziggo dan ook zeker niet meer afnemen in de toekomst!
Oplichters sturen facuren en deurwaarders terwijl ik geen klant ben
Slechtste internet ooit gehad
Wat een boevenbende is dat Ziggo. Schrijven ten onrechte geld af van je rekening. Ze geven je gelijk dat je het terug boekt maar sturen vervolgens wel herinneringen en aanmaningen. Beloven elke keer dat het wordt opgelost maar blijkbaar kan niemand van deze ongelooflijke prutsers dat. Tijd om over te stappen!
A) Toezeggingen worden niet nagekomen.
B) Monteur die op verzoek van Ziggo langskomt, omdat mijn internet storing bij de buren zou veroorzaken, doet stekkertje niet terug en wanneer een ander bedrijfje dit oplost, weigeren dit te betalen.
slecht klantenservice slecht wifi zeer slecht
Ik ben erg ontevreden over de service.
1. Het contact is alleen per telefoon (extra kosten) of chat waar alleen incompetente mensen zitten.
2. Ze hebben alleen goede aanbiedingen voor nieuwe klanten en als het jaar voorbij is, krijg je een rekening van €85 en zeggen ze dat het enige wat ze voor je kunnen doen is je rekening 3 maanden lang met €15 verlagen.
3. Toen ik het contract beëindigde via hun formulier wilde niemand het goedkeuren, ze wachten tot het einde en toch dwingen ze je bijna om ze te bellen.
4. Het contract loopt half maart af en ze sturen me een factuur en incasso voor €85 voor april, ook al ben ik geen klant in april en moeten ze me nog steeds terugbetalen voor maart. Als ik contact opneem via chat ziet de ziggo-ster niets verkeerds in het sturen van een factuur voor april en zegt dat hij er niets aan kan doen.
5. De mensen die er werken kennen hun vak niet en geven je valse informatie. Ik wil een officiële klacht indienen en weer kom ik alleen terecht in een chatroom waar alleen idioten zitten die het niet willen accepteren.
IK RAAD AF !!!!
Nog nooit provider gehad waar zo vaak internet eruit lag
Ziggo heeft mijn e-mail verwijderd van 18 jaar privé en 16 jaar bedrijfsvoering.
Na uren en uren aan de telefoon te hebben gehangen en worden doorverbonden.
Krijg ik alleen een oeps sorry en we kunnen niks voor u doen. Ik ben hierdoor zo ver achtergesteld dat ik dagen weken overal achteraan moet gaan om iedereen te contacteren en te informeren.
Je zal verwachten dat ze met iets meer moeite je zouden proberen te helpen maar helaas. ZIGGO TRAP ER NIET IN MENSEN
Telkens als beloofd wordt dat iemand terugbelt, gebeurt het niet. Zelfs een adviseur (David) die notabene mij belde met tevredenheidsonderzoek, zou na mijn relaas een en ander uitzoeken en terugbellen. Nooit gebeurd natuurlijk. Een week later kreeg ik een tevredenheidsonderzoek per mail, mijn verhaal ingetikt, niks op gehoord.
Als je belt hoor je altijd 'Dat snap ik. Vervelend voor u'' Maar regelmatig kunnen ze niets vinden want er ''is een computerstoring'' .... kortom een puinhoop
Helemaal klaar mee. Gelukkig is KPN nu bedrading aan het aanleggen in mijn straat...