Bellen via het internet (VoIP)

Bellen via internet wordt ook wel IP-telefonie, Voice over IP, VoIP, of digitale telefonie genoemd. De verwachting is dat digitale telefonie/internettelefonie de ouderwetse (koperdraad)telefoonaansluitingen gaat vervangen. Het is nog een kwestie van tijd en de 'gewone analoge telefonie' is geschiedenis. Maar wat is het eigenlijk? Wat heb ik ervoor nodig en hoeveel kost het? Wat zijn de voor- en nadelen?

bellen-via-het-internet-groot.jpg

Wat is VoIP?

VoIP staat voor Voice over Internet Protocol en is de verzamelnaam voor al het spraakverkeer via internet. Het spraakverkeer gaat via datanetwerken op basis van het Internet Protocol. Het verschil tussen VoIP en traditioneel telefoneren zit in het signaaltransport. Bij internettelefonie wordt het gesprek omgezet in datapakketjes die verstuurd worden via internet. Deze pakketjes worden door software slim verpakt, zodat er veel minder capaciteit nodig is voor een gesprek.

VoIP bestaat op de Nederlandse markt in velen soorten en smaken. Een populaire maar beperkte oplossing voor internet telefonie is Skype. FaceTime en WhatsApp-bellen zijn ook varianten.

Wat is bellen via de kabel en glasvezel?

Kabelbedrijven zoals Ziggo en Caiway bieden al een aantal jaar hun kabelinternet- en televisieabonnees een digitaal telefoonpakket aan via de Alles-in-1 abonnementen. UPC (opgegaan in Ziggo) is als eerste gestart met digitale telefonie, waarbij gebruik gemaakt wordt van de VoIP-technologie. Wie een abonnement neemt op telefonie bij een kabelbedrijf, krijgt een nieuw modem dat geschikt is voor zowel internet- als telefonie. Het internet- en telefoniemodem wordt direct op de kabel aangesloten. Ditzelfde geldt voor telefonie via de glasvezelkabel, hier wordt ook het VoIP protocol gebruikt.

Voordelen van internetbellen

  • Kostenbesparing: het bellen is over het algemeen goedkoper. En bepaalde gevallen is het bellen gratis (van Skype naar Skype of van Xs4all naar Xs4all bijvoorbeeld).
  • Geen 'los' telefoonabonnement nodig, de prijzen voor het telefoniegedeelte in alles-in-1 pakketten zijn enorm gedaald. Je krijgt de telefonieaansluiting vaak gratis, je betaalt dan het bellen 'per tik'.
  • Je behoudt het eigen telefoonnummer en je kunt blijven bellen met eigen toestel.

Nadelen van internetbellen

Het 'koperdraad' PSTN telefoonnetwerk wordt nog steeds beschouwd als betrouwbaarder en stabieler dan de internetvariant. Het aantal problemen met VoIP is overigens significant afgenomen, de meeste verzekeraars accepteren bijvoorbeeld inmiddels VoIP aansluitingen als alarmlijn. Vooral kabel- en glasvezelaansluitingen komen dicht in de buurt bij PSTN. Toch zijn er nog nadelen:

  • Alarminstallaties kunnen bij stroomstoring geen contact maken met alarmcentrale
  • Bij stroomuitval en/of een internetstoring heb je geen telefoon
  • Bij het bellen van een alarmnummer kan de plaats van de beller niet of minder snel worden bepaald