Ziggo Alles-in-1 Max

Wel zijn er reviews over de provider zelf:

• Beoordeling: 4 /10

  G.c.m. Verstraten op 17-10-2019 om 21:34

  Minder dan 1 jaar klant

  Toon details

  Had een media box die kapot was, kreeg maar 2 televisie zenders.
  Heb ziggo gebeld. Kreeg een juffrouw, die zei dat ik een nieuwe box en een nieuwe modem zou krijgen.
  De kapotte box moest ik terug sturen en de modem kon ik weg gooien.
  Op de vraag van mij wat het kostte kreeg ik als antwoord NIKS.
  Kun je gerust vergeten want ik kreeg een rekening waarbij ik de omzettingskosten moest betalen, want ik had in eens een duurder pakket.
  De compensatie die ik kreeg was even hoog als de omzetting kosten dus een sigaar uit eigen doos.
  De medewerker(sters) geven dus onjuiste informatie.
  Ik belde en werd er tijdens het gesprek twee maal uitgegooid, dus m.i. Is dat niet klant vriendelijk.
  Verder zit ik nu vast aan een duurder pakket.
  Heb dit reeds op fb gezet.
  Heb het duurste pakket en ben al klant vanaf ziggo nog home heette.
  

  Pluspunten

  • Geen

  Verbeterpunten

  • Beter personeel, die de klanten duidelijk en ware inlichtingen geeft.

  Reacties

  Toon details

  G.c.m. Verstraten op 18-10-2019 om 08:47

  Ben al heel lang klant en niet minder dan 1 jaar

• Beoordeling: 1 /10

  Jelmer op 16-10-2019 om 21:11

  Minder dan 1 jaar klant

  Toon details

  Het is zo slecht net overgestapt monteur en alles laten langskomen heeft 1 dag gewerkt maar nee weer mis.
  Advies gevraagd ligt het aan onze instelling van de laptop zeggen ze(medewerkers van Ziggo) ook echt niet hé 5 laptops 2 iPads en 7 telefoons die oppeens verkeerde instellingen hebben dacht het niet.
  Proberen we weer een monteur te laten komen ja hoor over week kan er een monteur komen super slecht ik raad Ziggo nooit aan.

  Pluspunten

  • Je kan de modem als een vliegenmepper gebruiken

  Verbeterpunten

  • Alles